1. Introduction
Les Services MCNA Copieurs inc. (« nous », « notre », « nos ») s’engagent à protéger vos renseignements personnels en conformité avec la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web https://mcna.ca (ci-après : « le site web »).
2. Renseignements Personnels Collectés
Nous collectons les renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services :
- Informations d’identification : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations de compte : identifiants de connexion, préférences utilisateur.
- Informations financières : détails de paiement pour les transactions.
- Données de navigation : adresse IP, informations sur le navigateur, pages visitées, durée des visites.
3. Utilisation des Renseignements Personnels
Les renseignements personnels que nous collectons sont utilisés pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services : traitement des commandes, gestion des comptes, assistance client.
- Amélioration du site web : analyse des données de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.
- Marketing : avec votre consentement, nous pourrions utiliser vos renseignements pour vous envoyer des communications marketing pertinentes.
- Respect des obligations légales : conformités aux lois et réglementations applicables.
4. Témoins et Technologies Similaires
Notre site web utilise des témoins et autres technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur.
4.1 Témoins Techniques ou Fonctionnels
Ces témoins sont essentiels pour le fonctionnement du site et permettent de mémoriser vos préférences (ex. : panier d’achat, langue, etc.).
4.2 Témoins Statistiques
Ces témoins nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site en recueillant des informations anonymisées, ce qui nous permet d’améliorer nos services.
4.3 Témoins de Marketing/Suivi
Ces témoins sont utilisés pour suivre les visiteurs sur le site web et créer des profils d’utilisateurs pour afficher des publicités pertinentes.
4.4 Réseaux Sociaux
Du contenu provenant de réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn est intégré à notre site. Ces plateformes peuvent placer des témoins à des fins de publicité personnalisée. Pour plus de détails, consultez les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux.
5. Partage des Renseignements Personnels
Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers uniquement dans les situations suivantes :
- Fournisseurs de services : tiers fournissant des services en notre nom, comme le traitement des paiements et l’hébergement web.
- Obligations légales : en réponse à une demande légale ou pour se conformer à une obligation légale.
- Partenaires marketing : avec votre consentement, vos données peuvent être partagées avec des partenaires pour des fins marketing.
6. Conservation des Renseignements Personnels
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi. Après cette période, vos renseignements personnels sont détruits de manière sécurisée.
7. Sécurité des Renseignements Personnels
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation.
8. Vos Droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos renseignements personnels si ceux-ci sont incorrects ou incomplets.
- Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos renseignements personnels, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.
- Effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander l’effacement de vos renseignements personnels.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessous.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des changements.
10. Coordonnées
Pour des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Les Services MCNA Copieurs inc.
1670 Boul. de la Cités-des-Jeunes
Les Cèdres, QC J7T 1K9
Canada
Courriel : info@mcna.ca
Téléphone : 450-200-0808
